Aviso de Privacidad Alumnos - Tecmilenio

Identidad y domicilio del responsable

El responsable de los datos personales que usted proporciona es Enseñanza e Investigación Superior, A.C. (en adelante Universidad Tecmilenio) ubicado en Av. Eugenio Garza Sada No. 2501 Sur, colonia Tecnológico, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64849, México.

Datos de contacto del departamento de protección de datos personales

Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar al Departamento de Protección de Datos Personales de Universidad Tecmilenio.

Los datos de contacto del Departamento de Protección de Datos Personales son los siguientes: Paseo del Acueducto No. 2610, colonia Del Paseo Residencial, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64909. Correo electrónico: aviso.privacidad@servicios.tecmilenio.mx

Datos personales y datos personales sensibles tratados por Universidad Tecmilenio

Universidad Tecmilenio tratará datos personales de identificación, incluyendo su imagen personal a través de fotografía y/o video, datos personales de autenticación, datos personales de contacto, datos personales laborales, datos personales sobre características físicas, datos personales académicos, datos personales patrimoniales, datos personales demográficos, datos técnicos sobre el(los) dispositivo(s) que usted utilice para acceder a nuestras plataformas y/o herramientas tecnológicas y datos personales financieros para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad.

Asimismo, le informamos que, en caso de ser necesario, para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad se tratarán los siguientes datos personales sensibles, que requieren de especial protección:

• Datos personales biométricos;
• Datos referentes a sus preferencias sexuales;
• Datos personales relativos a su estado de salud presente y/o futuro, incluyendo información sobre sus hábitos de vida, enfermedades, discapacidades, tratamientos clínicos y tipo de sangre;
• Datos obtenidos con motivo de pruebas psicométricas o evaluaciones especiales;
• Datos personales sobre creencias ideológicas, religión y costumbres.

Le informamos que el tratamiento de dichos datos es necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y Universidad Tecmilenio, razón por la cual su consentimiento se encuentra exceptuado.

Datos personales recabados de menores de edad y personas con discapacidad

Le informamos que los datos personales que recabemos de menores de edad y personas con discapacidad cognitiva serán recabados exclusivamente con el consentimiento del padre, tutor y/o persona con la patria potestad para dar cumplimiento a las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad. En virtud de lo anterior, al proporcionar datos personales de menores de edad, se entenderá que estos son proporcionados por el padre, tutor y/o persona con la patria potestad del menor. En ningún caso recabaremos datos personales de menores de edad y/o personas con discapacidad cognitiva de forma directa.

Finalidades primarias

Universidad Tecmilenio tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Identificarle y gestionar su expediente académico como estudiante de Universidad Tecmilenio.
• Validar la veracidad y calidad de la información que usted nos proporcione para la integración de su expediente académico.
• Llevar a cabo, en caso de alguna contingencia ambiental, sanitaria o natural, clases virtuales en plataformas tecnológicas de comunicaciones de texto, voz y video con almacenamiento para su continuidad académica.
• Contactarle a través de diversos medios de comunicación física y electrónica tales como, servicios de mensajería instantánea, correo electrónico, llamadas telefónicas y plataformas tecnológicas de comunicaciones de texto, voz y video con almacenamiento.
• Atenderle y dar seguimiento a sus solicitudes a través de canales digitales, incluyendo mensajería instantánea como WhatsApp, en los que la atención podrá brindarse mediante agentes virtuales de inteligencia artificial, pudiendo solicitar en todo momento la atención de un asesor humano.
• Registrar, conservar y analizar las conversaciones sostenidas a través de dichos canales para la atención de sus solicitudes y la mejora de nuestros servicios.
• Realizar actividades de identificación y autenticación en el uso de nuestras plataformas y herramientas tecnológicas, así como para permitirle el acceso a las mismas.
• Prestarle todos los servicios, realizar todas las actividades y gestiones que resulten necesarias para el desarrollo académico y extracurricular, así como contribuir a su formación integral.
• Aplicar herramientas de acompañamiento vocacional y de autoconocimiento con el objetivo de apoyar la toma de decisiones académicas, así como procesar las respuestas proporcionadas por el alumno para generar sugerencias personalizadas de trayectorias académicas y profesionales alineadas a sus intereses y objetivos.
• Evaluarle e informarle del desempeño académico y extracurricular.
• Difundirle conocimientos del más alto nivel ético, científico, tecnológico y profesional.
• Otorgarle apoyos económicos, becas y/o préstamos, en caso de cumplir los requisitos establecidos.
• Enviarle información sobre asuntos escolares y administrativos.
• Inscribirle a programas de vinculación con universidades en el extranjero.
• Crear un perfil de alumno y asignarle una matrícula.
• Identificarle en la aplicación de exámenes.
• Asignación y/o selección de residencia.
• Administrar su estancia escolar en "Universidad Tecmilenio".
• Administrar el acceso físico a las instalaciones de Universidad Tecmilenio.
• Administrar el acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica de "Universidad Tecmilenio".
• Contactar a sus familiares o terceros de contacto en caso de una emergencia.
• Contratación y/o cancelación de los seguros necesarios.
• Realizar reportes semanales, mensuales y anuales.
• Gestiones de facturación.
• Realizar procesos de gestión de cobranza, para cumplir con esta finalidad, podremos usar diversos medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
• Registro y acreditación del servicio social comunitario y/o profesional.
• Elaboración de identificaciones.
• Compra - venta de certificados.
• Revalidación y acreditación de estudios, así como realizar todos los trámites necesarios ante las autoridades escolares correspondientes.
• Inscribirle a eventos y/o actividades extracurriculares en las que participe representando a "Universidad Tecmilenio".
• Llevar un expediente y control médico de medicinas, así como necesidades de salud especiales que tenga. A su vez, para saber si está en condiciones físicas de realizar deportes y/o otras actividades necesarias.
• Brindarle atención médica en caso de emergencia.
• En caso de ser necesario en función de sus actividades académicas y/o profesionales para gestionar su acceso a laboratorios, documentar las actividades realizadas, gestión de protocolos de seguridad, análisis de reacciones fisiológicas de los participantes y para evaluación de los roles y comportamientos presentados durante las prácticas.
• En caso de ser seleccionado de manera aleatoria, realizar exámenes médicos para prevenir y evitar riesgos a la salud.
• Realizar las gestiones administrativas y legales necesarias que permiten intercambios internacionales con universidades e instituciones extranjeras, con las que tengamos celebrados convenios.
• Recomendarle con distintas empresas, con la finalidad de la realización de sus prácticas profesionales.
• Cumplir y dar cumplimiento a nuestras políticas, procedimientos internos e investigaciones y requerimientos de autoridades competentes que se encuentren fundados y motivados en términos de la normatividad aplicable.
• Cumplir con las obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

Le informamos que usted no puede oponerse para que Universidad Tecmilenio cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación entre usted y Universidad Tecmilenio.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su oposición, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar información promocional de cursos, diplomados, seminarios, simposios, talleres extraacadémicos y eventos.
• Para que su imagen personal, ya sea a través de foto y/o video, sea utilizada en distintos medios de comunicación física y/o electrónica, incluyendo redes sociales oficiales de la Universidad Tecmilenio y medios oficiales de Universidad Tecmilenio con la finalidad de elaborar material informativo, de divulgación y/o promocional.
• Realizar difusión de felicitaciones, celebraciones y días especiales, así como de reconocimientos por logros destacados.
• Crear de un perfil de exalumno.
• Gestionar su perfil en nuestra bolsa de trabajo.
• Para recomendarle con empresas pertenecientes a la bolsa de trabajo de Enseñanza e Investigación Superior A.C., del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey y de la Fundación Santos y de la Garza Evia, I.B.P. respecto a sus vacantes de empleo.
• Realizar estudios de hábitos de consumo.
• Promocionar la vida académica, de investigación, de extensión, los eventos deportivos, culturales, recreativos y sociales que realiza "Universidad Tecmilenio".
• Realizar el envío de campañas financieras, publicidad y comunicaciones de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial de productos y servicios propios y/o de terceros, a través de diversos medios canales de comunicación tanto físicos como electrónicos.
• Informar a sus familiares y/o terceros autorizados sobre su desempeño académico y extracurricular.
• Llevar a cabo la promoción y ofrecimiento de productos y servicios de Sorteos Tec.
• Mantener contactos posteriores con usted.
• Para validación de algunas certificaciones académicas, se habilitará un mecanismo de consulta mediante el ingreso de un folio único asignado. Dicho folio podrá ser compartido voluntariamente por el alumno a terceros, quienes podrán verificar información vinculada a su proceso de certificación. La Universidad no realiza transferencias activas de datos personales en este contexto, y dicho acceso se encuentra limitado a la información asociada al folio proporcionado por el titular.
• La realización de encuestas de opinión, satisfacción o investigación. El análisis de la información obtenida de dichas encuestas mediante técnicas de inteligencia artificial, con el objeto de identificar preferencias, patrones de comportamiento o consumo y elaborar perfiles estadísticos, así como la posterior anonimización irreversible de dichos datos.
• Utilizar los datos proporcionados mediante técnicas de inteligencia artificial para identificar patrones de orientación vocacional, generar recomendaciones de oferta formativa de Tecmilenio y personalizar la experiencia.
• Generar perfiles sobre sus intereses, preferencias y comportamiento mediante procesos automatizados y técnicas de inteligencia artificial, a fin de personalizar en tiempo real la experiencia, los contenidos y las comunicaciones que reciba a través de nuestros canales físicos y digitales.
• Generar perfiles estadísticos y análisis agregados sobre preferencias vocacionales y de propósito de vida de la población estudiantil, con fines de mejora institucional y diseño de programas académicos. Los resultados de este análisis serán anonimizados de forma previa a su uso con fines distintos al acompañamiento individual.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para algunas o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo aviso.privacidad@servicios.tecmilenio.mx.

La negativa para el uso de sus datos personales, para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios o productos que contrata o solicita, ni para dar por terminada la relación establecida con nosotros.

Base para la legitimación del tratamiento de sus datos personales

Universidad Tecmilenio podrá dar tratamiento a sus datos personales para dar cumplimiento a la relación jurídica contractual con usted, por lo que, en términos de lo dispuesto por la normatividad aplicable a la protección de datos personales su consentimiento no es requerido, al estar amparado el tratamiento en la relación contractual perfeccionada entre las partes.

En aquellos casos en los que el tratamiento de sus datos personales no pudiera ampararse en la relación jurídica sostenida con Universidad Tecmilenio, recabaremos su consentimiento.

Destinatarios de sus datos personales

Si usted no desea que Universidad Tecmilenio transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección electrónica: aviso.privacidad@servicios.tecmilenio.mx en donde se le atenderá en tiempo y forma. El hecho de que usted se oponga a esta comunicación de sus datos personales no será impedimento para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted.

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición ("Derechos ARCO"), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección electrónica: aviso.privacidad@servicios.tecmilenio.mx.

En este sentido, puede informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en nuestra página de internet http://tecmilenio.mx/aviso-de-privacidad/derechos-arco/, o bien ponerse en contacto con el Departamento de Protección de Datos Personales que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Le recordamos que los derechos ARCO y/o revocación del consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito que nos envíe debe acompañarse con copia de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: CURP biométrica, INE, Pasaporte o Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:

• DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, Domicilio Completo, Teléfono y Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
• INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre Completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
• DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho.
• OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que considere sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditativo).

En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, Universidad Tecmilenio podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Universidad Tecmilenio le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que especifique en su escrito.

Decisiones Automatizadas

Le informamos que algunas de nuestras interacciones y procesos utilizan sistemas automatizados, incluyendo inteligencia artificial. Usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, sin intervención humana, que produzcan efectos jurídicos en su esfera o le afecten de manera significativa. En cualquier interacción atendida por un agente virtual, usted podrá solicitar en todo momento la intervención de un asesor humano, así como manifestar su punto de vista y solicitar la revisión de la decisión correspondiente, contactando al Departamento de Protección de Datos Personales.

Limitación y/o Divulgación de sus Datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo aviso.privacidad@servicios.tecmilenio.mx. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión, propio de Universidad Tecmilenio.

Tiempo de Conservación de los Datos Personales

Universidad Tecmilenio dará tratamiento a sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad. Durante el tiempo en que dure la relación jurídica que tenemos con usted y, una vez cumplida ésta última, durante el tiempo que resulte necesario para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en la normatividad aplicable a las actividades de Universidad Tecmilenio.

Uso de Cookies

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